Scansnap のスキャン時に用紙が重送されるときの対処

概要

Scansnap S500~S1500にて、頻繁に用紙が重なって送られてしまう時の対処方法です

基本的な対処方法

・用紙をパラパラめくってくっつかないようにします。

暫定的な対処方法

Scansnapの給紙ユニットを開け、パッドユニット(重なった用紙をストップするための金属とゴム2つの部品)を確認します。

・ゴムの部分がすり減って平面でなくなっているようなら、ゴムとその後ろのプラスチック部品の間に折りたたんだ紙をはさみ込んでゴム部品の角度を調整します。(写真右下)
・スキャンして確認します。

根本的な対処方法

パッドユニットは消耗品です。早めに交換部品を注文しましょう。

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